El Departamento de Operaciones Bomberiles de la Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos tiene por misión apoyar la gestión operativa de los Cuerpos de Bomberos en las áreas de Material Mayor, Menor, Infraestructura, Telecomunicaciones y Registro Bomberil, constando para esto con áreas de gestión en cada una de estas líneas de trabajo; un Departamento Técnico y de Prevención de Riesgos y un área de Proyectos de Financiamiento.
Para lograr este objetivo, Operaciones Bomberiles sufrió una importante transformación durante 2011; a partir de un acuerdo del Directorio Nacional que busca por una parte, dar cumplimiento a las directrices establecidas en el “Plan Estratégico” institucional, donde se establece que la Junta Nacional debe ser un organismo de servicio de alta calidad que de respuesta eficiente a los requerimientos de los bomberos y además, esta modificación busca para dar cumplimiento a una serie de artículos establecidos en la Ley Marco de Bomberos de Chile.
En la implementación de esta nueva estructura, el Directorio Nacional en su sesión de septiembre de 2011 aprobó las etapas de implementación y funcionamiento del Departamento, estableciéndose un plan de trabajo inicial a 18 meses, que busca realizar un completo levantamiento de la situación país en cada una de las áreas de gestión del Departamento, para dar inicio al apoyo a los Cuerpos de Bomberos en cada una de estas funciones, estableciendo parámetros objetivos, procedimientos estándar y apoyando la gestión que permita mejorar el equipamiento de cuarteles, vehículos y equipos de los Cuerpos de Bomberos.
Este Departamento, que depende de la Gerencia General, se encuentra operativamente a cargo de Carla Vera Mancilla, contando en cada una de las áreas con profesionales con los conocimientos y habilidades necesarias, que permitan entregar el apoyo necesario a cada Cuerpo de Bomberos en las distintas funciones de su competencia.
Los datos de contacto de los miembros del Departamento de Operaciones Bomberiles son los siguientes:
| Área | Nombre | Cargo | Teléfono | Correo electrónico | |
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Operaciones Bomberiles y Proyectos de Financiamiento | Carla Vera Mancilla | Jefa de Operaciones Bomberiles | 8160093 | carlavera@bomberos.cl |
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Material Menor | Juan Arriagada Espinoza | Encargado de Material Menor | 8160060 | jarriagada@bomberos.cl |
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Infraestructura | Raimundo Irarrázaval Eguiguren | Arquitecto Coordinador | 8160084 | rirarrazaval@bomberos.cl |
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Infraestructura | Carolina Tapia Fuentes | Coordinadora Infraestructura | 8160096 | carotapia@bomberos.cl |
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Asistencia Social | Jose Luis Arriagada Herrera | Asistente Social | 8160095 | jlarriagada@bomberos.cl |
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Telecomunicaciones y Sistemas | Diego Caruezo Galindo | Asesor de Telecomunicaciones | 8160094 | dcaruezo@bomberos.cl |
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Operaciones Bomberiles | Vanesa Alvarez Nuñez | Secretaria Operaciones Bomberiles | 8160088 | vanalvarez@bomberos.cl |

















