La Academia Nacional de Bomberos de Chile (ANB) anunció la implementación de una encuesta digital de satisfacción a nivel nacional, iniciativa que comenzará a aplicarse en todos sus cursos a contar del sábado 28 de marzo. El instrumento será anónimo y busca contribuir al fortalecimiento y la mejora continua de los procesos formativos institucionales.

La nueva modalidad permitirá que cada participante pueda responder la encuesta de forma rápida y sencilla mediante un código QR, el que estará disponible en todos los cursos ANB. De esta manera, bomberos y bomberas podrán entregar su opinión directamente desde sus dispositivos móviles, incluso pudiendo responder con posterioridad en caso de no contar con conexión a internet al momento de la actividad.

Asimismo, la Academia informó que quienes no dispongan de un teléfono móvil o no cuenten con tecnología para leer códigos QR, podrán acceder igualmente a la encuesta a través del sitio web institucional www.anb.cl, donde se habilitará un acceso especial para responder desde un computador. En esta etapa inicial, la meta institucional será alcanzar un 80% de respuestas por curso, considerando posibles dificultades de conectividad o manejo de herramientas digitales.

Según se indicó, este nuevo instrumento permitirá recopilar información oportuna sobre distintos aspectos del proceso formativo, facilitando la detección temprana de oportunidades de mejora y la adopción de medidas correctivas inmediatas en todo aquello que pueda incidir en la calidad de la capacitación y el entrenamiento.

Como parte de este sistema, se enviará semanalmente a coordinadores y sedes regionales un reporte con el detalle de los cursos realizados en cada región, con excepción de los centros de entrenamiento. Con ello, la ANB busca fortalecer el control académico, el seguimiento institucional y la rigurosidad de sus procesos formativos.

Junto con mejorar los mecanismos de evaluación, la implementación de esta encuesta digital también representa un avance en la modernización de la gestión académica, ya que contribuirá a disminuir el uso de papel, fomentar el cuidado del medio ambiente y optimizar los recursos financieros asociados a la impresión, distribución y procesamiento manual de la información.

Con esta medida, la Academia Nacional de Bomberos de Chile da un nuevo paso hacia una formación más moderna, eficiente y conectada con las necesidades reales de quienes día a día se capacitan a lo largo del país.